Passo 1
- Acessar o painel de Controle do Computador na opção Programas e Recursos (Dependendo do sistema operacional) e verificar se o java está atualizado. É necessário a existência de uma única versão do java atualizada instalada no computador.
- Caso haja mais de uma versão ou o programa esteja desatualizado deverá realizar a desinstalação e reiniciar o computador.
- Após reiniciar o computador entrar preferencialmente pelo navegador Google Chrome o site java.com para realizar o download e instalação da versão 8 update 91 do Java, clicando em Download Gratuito do Java / Concordar e Iniciar Download Gratuito.
Passo 2
- Acessar o painel de Controle do Computador na opção Programas e Recursos (Dependendo do sistema operacional) e verificar se o Safesign está atualizado (Versão 3.0.87 para WindowsVista, 7, 8 e versão 3.0.93 para Windows 8.1 e Windows 10). É necessário a existência de uma única versão do programa atualizada instalada no computador.
- Caso haja mais de uma versão ou o programa esteja desatualizado deverá realizar a desinstalação e reiniciar o computador.
- Após reiniciar o computador deverá acessar preferencialmente pelo navegador Google Chrome o endereço www.fenaconcd.com.br opção Suporte/download/Gerenciador Criptográfico e realizar a baixa Gerenciador Criptográfico Safesign. Para isso deverá verificar o sistema operacional do micro (versão do Windows e quantos bits) clicando em menu iniciar / computador e com o botão direito do mouse, clicar em propriedades.
Ex: Caso seja Windows 7 32 Bits, acessar no site da FenaconCD, na barra cinza clicar em Suporte / Download / Gerenciador Criptográfico / Safesign para Windows 32 Bits. Realizar o download e depois clicar para instalar. esse mesmo serve pra Windows 10 também.
Passo 3
-Acessar preferencialmente pelo navegador Google Chrome o endereço www.fenaconcd.com.br. Clicar em SUPORTE / Hierarquias de Certificação / ICP-BRASIL: Hierarquias de Certificação Completa / Instalador da Hierarquia Completa (realizar o download e por consequência a instalação)
- Feche todas as telas do navegador e abra novamente.
Passo 4
-Retirar o cartão da leitora ou token da entrada USB do micro e inserir novamente, verificar se a luz do token/ leitora do cartão está acesa e constante.
- Acessar o menu iniciar do computador / todos os programas / safesign standard / administração de token. O certificado deve aparecer como operacional.
- Se aparecer como operacional, dar dois cliques em cima de operacional e na próxima tela, clicar em “mostrar objetos privados”, digitar a senha do cartão e aguardar até que aparece uma chave vermelha escrita chave privada – não especificado. Se aparecer significa que o certificado está funcionando corretamente.
- Para concluir o teste de reconhecimento do certificado, acessar preferencialmente pelo Google Chrome a página www.receita.fazenda.gov.br / clicar em Atendimento Virtual e-CAC / Certificado Digital e verificar se seu certificado vai aparecer para seleção / selecionar o certificado / digitar a senha e avançar para próxima tela onde aparecerá: CADASTROS / CERTIDÕES etc. Caso apareça essas opções, significa que seu certificado está sendo reconhecido pelo sistema, o computador está configurado e o certificado pronto para utilização.
Caso ocorra a mensagem de erro código 403.
- Instalar as atualizações de navegadores disponíveis no site do ITI (http://www.iti.gov.br/icp-brasil/navegadores) de acordo com o navegador que irá ser utilizado. Reiniciar o computador, retirar o cartão da leitora ou token da entrada USB do micro e inserir novamente, verificar se a luz do token/ leitora do cartão está acesa e constante e realizar novo teste.
