Causa : Falta Cadeias do Certificado
Resolução:
- Instale o certificado A1 em um PC com “Windows XP”:
- Instale com as opções de “Ativar proteção” e “Marcar esta chave como exportável” marcadas;
- Feito isso exporte a chave que foi instalada no WinXP:
- Exporte o certificado que foi instalado no WinXp;
- Importe o mesmo no Windows 7;
Orientações para exportar certificado / Gerar cópia de segurança do certificado digital tipo A1
ATENÇÃO: A cópia do Certificado Digital é possível somente para o tipo A1
Navegador: INTERNET EXPLORER.
1) Menu do Navegador > Ferramentas > Opções da Internet > Aba CONTEÚDO > botão CERTIFICADOS > aba PESSOAl e após:
2) Selecionar o certificado e clicar no botão Exportar.
3) No assistente de exportação selecionar a opção “Sim, exportar chave particular”, depois o item “Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível” e manter selecionado o item “Ativar proteção de alta segurança”.
4) Na próxima página definir uma senha para a cópia de segurança. ‘NÃO ESQUECER ESTA SENHA! .
5) Avançar e selecionar o local para armazenamento da chave particular (PROCURAR), digitar um nome de arquivo com a extensão .pfx (exemplo: certificado.pfx) e em seguida clicar em salvar.
6) Avançar para concluir a exportação e pressionar OK se necessário.
Navegador: MOZILLA FIREFOX.
1) Menu do Navegador > Ferramentas > Opções ou Editar/Preferencias > Avançado > Criptografia > Certificados > aba SEUS CERTIFICADOS ;
2) Selecione o certificado desejado, clique no botão Backup.
3) No assistente de exportação, definir uma senha para a cópia de segurança. NÃO ESQUECER ESTA SENHA!
4) Avançar e selecionar o local para armazenamento da chave particular (PROCURAR), digitar um nome de arquivo com a extensão .pfx (exemplo: certificado.pfx) e em seguida clicar em salvar.
5) Avançar para concluir a exportação e pressionar OK se necessário.
Navegador: GOOGLE CHROME
1) Menu do navegador;
2) Clicar em “Personalizar e controlar o Google Chrome”
3) Clicar na opção “Configurações”
4) Rolar a janela até o final e clicar em “Mostrar configurações avançadas”
5) Navegar pelas opções de configurações até encontrar item “HTTPS/SSL” e clicar no botão “Gerenciar certificados”.
6) Abrir a aba “Pessoal”, selecionar o certificado digital e clicar no botão “Exportar”
7) No assistente de exportação selecionar a opção “Sim, exportar chave particular”, depois o item “Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível” e manter selecionado o item “Ativar proteção de alta segurança”.
8) Na próxima página definir uma senha para a cópia de segurança. ‘NÃO ESQUECER ESTA SENHA! .
9) Avançar e selecionar o local para armazenamento da chave particular (PROCURAR), digitar um nome de arquivo com a extensão .pfx (exemplo: certificado.pfx) e em seguida clicar em salvar.
10) Avançar para concluir a exportação e pressionar OK se necessário.
Também pode ser feito a conversão pelo aplicativo da valid, que pode ser baixado através do site da online certificadora nesse link logo abaixo:
http://www.onlinecertificadora.com.br/arquivo/suporte/instaladorvalid24.exe
